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上海罗中科技发展有限公司拥有专业的售后服务团队,累积了丰富的维修保养经验,为用户提供优质高效的售后服务。凡在我公司购买的用户,可享受如下条款:
1.公司所售产品提供一年免费保修,公司承诺即时电话响应,及时诊断问题、确定解决方案;如电话无法解决故障,公司会立即安排专业人员免费上门维修处理;非耗材类因质量原因损坏的配件(由火灾、水灾、磁电串入等不可抗原因及客户人为因素造成损坏的除外),公司承诺免费更换新件。
2.公司所售产品保修期外报修,公司承诺即时电话响应,及时确定问题,给出下一步故障排查指示;如电话无法解决故障,公司会立即安排专业人员上门维修处理。
3.公司所售进口机器,承诺所提供的配件均是原生产厂商提供。
4.公司配有多名售后服务工程师,每年都接受生产厂商的技术培训,获得多家厂商的专业技术维修证书。罗中科技提供终身免费技术咨询,欢迎随时垂询。

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